Octopus Energy è un operatore energetico britannico sbarcato in Italia con offerte di luce e gas a tariffe competitive. L'assistenza clienti è raggiungibile al numero 02 8728 5555 nei giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00. La chat sul sito e l'email sono i canali preferiti dall'azienda.
Numero non gratuito, costo standard in base al proprio operatore.
Sì, i numeri 800 sono completamente gratuiti da qualsiasi operatore mobile e da rete fissa italiana. Verifica sempre sul sito ufficiale Octopus Energy se il numero è cambiato.
Puoi comunicare la lettura tramite l'app, dal sito ufficiale nella sezione clienti, oppure chiamando il numero 02 8728 5555. L'app è il metodo più rapido e disponibile 24 ore su 24.
Sì, puoi richiedere la cessazione o il recesso chiamando il servizio clienti. Avrai bisogno di codice fiscale e codice POD/PDR indicato in bolletta. In alternativa puoi inviare raccomandata A/R o PEC.
Chiama il numero di pronto intervento della rete di distribuzione (non il numero clienti del fornitore). Per la luce è E-Distribuzione 803 500, per il gas il numero è sulla bolletta sotto "distributore locale". Entrambi sono gratuiti e H24.
I numeri di telefono sono aggiornati periodicamente ma ti consigliamo di verificare sempre sul sito ufficiale di Octopus Energy eventuali variazioni. Moneyside non e affiliata a Octopus Energy.