Come togliere, attivare e gestire la segreteria telefonica su iPhone: Visual Voicemail, impostazioni iOS e codici USSD per ogni operatore
La segreteria telefonica è una delle funzionalità più comuni su iPhone, ma non tutti sanno che può essere gestita, disattivata o personalizzata in modo semplice direttamente dalle impostazioni del telefono. Se stai cercando di disattivare la segreteria telefonica su iPhone, hai ricevuto troppe notifiche di messaggi vocali o semplicemente desideri modificare le impostazioni secondo le tue preferenze, sei nel posto giusto.
Come esperto di finanza personale e consumo con 15 anni di esperienza, ho visto molti utenti confusi su questo argomento, soprattutto perché le modalità variano in base all'operatore telefonico, alla versione di iOS e al tipo di servizio (Visual Voicemail o segreteria standard). Questa guida ti spiegherà passo dopo passo come gestire la segreteria telefonica su iPhone, quali codici USSD utilizzare per ogni operatore italiano principale (TIM, Vodafone, WindTre, Iliad) e come attivare o disattivare il servizio senza errori.
Aggiornamento 2026: Le informazioni contenute in questa guida sono state verificate per il 2026. Alcuni operatori potrebbero aver modificato i codici USSD o le procedure. Ti consigliamo di verificare sul sito ufficiale del tuo operatore prima di procedere.
Prima di procedere, è importante capire che esistono due tipi di segreteria telefonica su iPhone:
Ci sono diverse ragioni per cui un utente potrebbe voler disattivare la segreteria telefonica:
Se possiedi un iPhone con iOS 13 o superiore e il tuo operatore supporta il Visual Voicemail, puoi disattivarlo seguendo questi passaggi:
Consiglio utile: Se non vedi l'opzione Visual Voicemail nelle impostazioni, significa che il tuo operatore non supporta questo servizio o non sei abbonato. In questo caso, la segreteria telefonica funzionerà in modalità standard e dovrai utilizzare i codici USSD.
Per disattivare completamente la segreteria telefonica standard su iPhone, il metodo più affidabile è utilizzare i codici USSD forniti dall'operatore telefonico. Segui questi passaggi:
Attenzione: I codici USSD possono variare leggermente in base al piano telefonico specifico. Se il codice non funziona, contatta direttamente il tuo operatore o consulta il sito ufficiale. Non ripetere il codice più di una volta consecutive per evitare errori.
| Operatore | Codice disattivazione | Codice attivazione | Codice verifica stato |
|---|---|---|---|
| TIM | #143# | *143# | *100# |
| Vodafone | #121# | *121# | *100# |
| WindTre (3-Wind) | #002# | *002# | *100# |
| Iliad | #002# | *002# | Contattare customer care |
| PosteMobile | #002# | *002# | *100# |
Supponiamo che tu sia cliente TIM e voglia disattivare la segreteria telefonica. Il procedimento è il seguente:
Attendi un messaggio di conferma che apparirà sullo schermo (solitamente entro pochi secondi)
Questo procedimento è identico per tutti i gestori: dovrai semplicemente sostituire il codice #143# con quello del tuo operatore, come indicato nella tabella precedente.
Se in futuro desideri riattivare la segreteria telefonica, il procedimento è altrettanto semplice. Basta utilizzare il codice di attivazione della tua rete mobile: ad esempio, per TIM dovrai digitare *143# e premere il pulsante di chiamata. Riceverai una nuova conferma che la segreteria è stata riattivata.
Un metodo alternativo per disattivare la segreteria su iPhone è accedere alle impostazioni native del dispositivo. Apri l'app Impostazioni, seleziona Telefono, quindi Segreteria telefonica e disattiva l'opzione disponibile. Questo metodo funziona per disabilitare la segreteria a livello di dispositivo, anche se la disattivazione tramite codici dell'operatore rimane più affidabile.
La disattivazione della segreteria telefonica avviene quasi istantaneamente dopo aver premuto il pulsante di chiamata. Solitamente entro pochi secondi riceverai il messaggio di conferma sullo schermo del tuo iPhone. Tuttavia, potrebbe volerci qualche minuto prima che la modifica si propaghi completamente sui server dell'operatore, quindi è consigliabile attendere almeno cinque minuti prima di testare il servizio chiedendo a un contatto di chiamarti.
No, la disattivazione della segreteria telefonica non comporta alcun costo. È un servizio gratuito fornito da tutti gli operatori mobili italiani. Allo stesso modo, la riattivazione non prevede addebiti. Tuttavia, se la segreteria telefonica è inclusa nel tuo piano tariffario e la disattivi, alcuni gestori potrebbero variare il costo dell'abbonamento. Ti consigliamo di verificare le condizioni del tuo contratto contattando il customer care del tuo operatore prima di procedere.
Sì, la maggior parte degli operatori mobili italiani utilizza codici standard simili a quelli indicati nella tabella. Se il tuo operatore non è elencato, contatta direttamente il suo customer care per ottenere il codice specifico. In alternativa, puoi accedere al sito ufficiale dell'operatore e cercare nella sezione dedicata ai servizi di segreteria. Molti operatori virtuali come CoopVoce, Fastweb Mobile o altri gestori indipendenti utilizzano i codici di WindTre o Vodafone, dal momento che sfruttano la loro infrastruttura di rete.
Disattivare la segreteria significa che i chiamanti non potranno più lasciare messaggi vocali e riceveranno direttamente il segnale di occupato o una comunicazione di errore. Non ascoltare i messaggi, invece, significa che continuerai a riceverli ma sceglirai di non riprodurli. Inoltre, se disattivi la segreteria, non pagherai eventuali costi legati a questo servizio se non è compreso nel tuo piano. Per la maggior parte dei clienti, disattivare la segreteria è la soluzione migliore se non si desidera più ricevere messaggi vocali.
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