Come passare da Iliad a ho. mobile: procedura, offerte disponibili e cosa cambia
Negli ultimi anni, il mercato della telefonia mobile italiana ha subito una trasformazione profonda: operatori virtuali come Iliad e ho. mobile hanno rivoluzionato le abitudini di consumo degli italiani, proponendo tariffe competitive e trasparenza nei costi. Se sei un cliente Iliad da tempo, potresti aver notato l'evoluzione costante di ho. mobile, che oggi offre condizioni commerciali molto interessanti, soprattutto per chi desidera contenere la spesa mensile senza sacrificare qualità e affidabilità.
Questa guida ti accompagnerà step by step nel processo di passaggio da Iliad a ho. mobile, spiegandoti quali sono le procedure amministrative da seguire, le offerte disponibili nel 2025-2026, cosa cambia concretamente nella tua esperienza d'uso e, soprattutto, se conviene davvero cambiare. Non troverai solo istruzioni tecniche: analizzeremo anche aspetti economici e normativi che un consumatore consapevole deve conoscere.
Secondo i dati AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) del 2024, gli operatori virtuali controllano ormai il 16,3% del mercato mobile italiano, un dato in costante crescita. Iliad e ho. mobile si contendono la leadership in questa nicchia, ma con strategie commerciali diverse.
Iliad ha costruito la sua reputazione su tariffe all-inclusive rivoluzionarie e una comunità fedele di clienti, ma negli ultimi anni ha mantenuto un posizionamento premium. ho. mobile, da parte sua, si concentra su prezzi ancora più aggressivi e semplicità, posizionandosi come l'operatore per chi vuole spendere il meno possibile.
Dato AGCOM: il costo medio mensile per abbonamenti mobili in Italia è di €24,50. Sia Iliad che ho. mobile si posizionano largamente sotto questa media, offrendo pacchetti tra €5 e €14,99 al mese.
| Parametro | Iliad | ho. mobile |
|---|---|---|
| Prezzo base offerta principale | €9,99/mese (Giga 120) | €7,99/mese (50 GB) |
| Minuti illimitati | Sì (tutti) | Sì (nella UE) |
| SMS illimitati | Sì | Sì |
| Dati mensili | 120 GB | 50 GB (varie opzioni) |
| Rete utilizzata | Vodafone | Vodafone |
| Costo attivazione | €9,99 (incluso SIM) | €9,99 (incluso SIM) |
| Vincolo contrattuale | Nessuno | Nessuno |
Come vedi, il vantaggio di ho. mobile risiede principalmente nel prezzo inferiore, ma con meno dati inclusi. La scelta dipende dal tuo consumo effettivo.
Prima di intraprendere il cambio, accertati che ho. mobile copra adeguatamente la tua zona. Entrambi gli operatori utilizzano la rete Vodafone, quindi la copertura sarà identica, ma è bene verificarla comunque sul sito ho.mobile.it nella sezione "Copertura".
Controlla inoltre:
Consiglio pratico: accedi al tuo account Iliad e scarica l'estratto conto per verificare che non ci siano addebiti pendenti o problemi amministrativi. Questo accelererà il processo.
Collegati al sito ufficiale ho.mobile.it e seleziona l'offerta più adatta alle tue esigenze:
Clicca su "Attiva online" e segui la procedura. Ti verrà chiesto:
Attenzione: se scegli di portare il numero, il processo di attivazione richiede 5-10 giorni lavorativi. Durante questo periodo, la SIM Iliad potrebbe non funzionare. Prepara una SIM alternativa o riduci le attività critiche che richiedono il cellulare.
ho. mobile spedisce la SIM tramite corriere entro 3-5 giorni lavorativi dall'approvazione della pratica. Quando ricevi il pacco, troverai:
Non inserire la SIM nel telefono immediatamente: attendi il momento del vero e proprio passaggio.
Questo è il passaggio critico e spesso fonte di confusione. Se hai scelto di portare il numero, devi ottenere il codice di autorizzazione da Iliad. Puoi farlo:
Il codice è gratuito e valido per 30 giorni. Iliad non ti chiederà spiegazioni né porrà ostacoli: per legge, secondo il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, articoli 155-166), ogni utente ha il diritto di cambiare operatore senza penali.
Normativa: il D.Lgs. 206/2005 e i provvedimenti AGCOM garantiscono la portabilità del numero senza costi aggiuntivi e senza vincoli temporali. Nessun operatore può impedirtela, nemmeno con scuse di "costi amministrativi".
Una volta ricevuta la SIM e il codice da Iliad:
Da questo momento, il tuo numero sarà trasferito a ho. mobile. Accendi il telefono con la nuova SIM: il numero Iliad sarà disattivato automaticamente.
Poiché entrambi gli operatori utilizzano la rete Vodafone, non noterai differenze significative in termini di copertura e velocità. Tuttavia, essendo ho. mobile un operatore virtuale con minore numero di clienti, potresti riscontrare:
L'app di ho. mobile è più minimalista di quella Iliad, ma funzionale:
Se eri abituato al design intuitivo di Iliad, potresti trovare ho. mobile leggermente meno elegante, ma ugualmente efficace.
Entrambi gli operatori offrono:
Pro di ho. mobile: l'assenza di call center comporta minori costi gestiti, che si traducono in tariffe più basse per il cliente. Se sei capace di risolvere i problemi online, non noterai il cambio.
Iliad è storicamente famoso per il roaming illimitato in UE incluso nel prezzo. ho. mobile include roaming in UE con i dati del piano mensile, ma senza "pacchetto illimitato" dedicato. Per l'utilizzo in viaggio, entrambi sono sufficienti se non eccedi il tuo piano dati.
Facciamo un esempio concreto con i dati reali 2025-2026:
Scenario utente medio (50-100 GB al mese):
In questo caso, Iliad costa meno di €12 all'anno. Se però usi meno di 50 GB:
Qui il risparmio è di €24/anno, circa €2 al mese. Non è astronomico, ma è comunque una riduzione visibile se moltiplicata per 5-10 anni.
Avvertenza: non cambiare operatore se il tuo consumo di dati è superiore alle 100-150 GB mensili. In quel caso, ti ritroverai a pagare addebiti per traffico extra. Scegli sempre un piano con almeno 30 GB di margine rispetto al tuo consumo medio.
Sia Iliad che ho. mobile non hanno:
Se cambierai idea dopo 2 settimane, potrai tornare a Iliad senza problemi (dovrai semplicemente pagare un nuovo costo di attivazione Iliad di €9,99).
Iliad periodicamente propone offerte temporanee a clienti storici, come riduzioni di prezzo permanenti o gigabyte aggiuntivi gratuiti. Prima di cambiare, verifica se rientri in queste categorie.
Iliad include roaming in oltre 60 Paesi anche extra-UE. ho. mobile ha tariffe roaming meno convenienti per destinazioni fuori dall'Europa. Se viaggi spesso in Asia, America o Africa, rimani con Iliad.
Sebbene entrambi gli operatori supportino aziende, Iliad ha partnership più consolidate e dashboard di gestione più robuste. Per partite IVA con più di 5-10 linee, Iliad è la scelta migliore.
| Fase | Durata | Azione richiesta |
|---|---|---|
| Richiesta online ho. mobile | 5 minuti | Compilare modulo online e caricare documenti |
| Verifica documenti | 24-48 ore | Attendere approvazione (email di conferma) |
| Spedizione SIM | 3-5 giorni | Nessuna azione; monitorare con tracking |
| Richiesta codice portabilità Iliad | 10 minuti | Accedere a Iliad e generare codice (valido 30 giorni) |
| Completamento attivazione ho. mobile | 5 minuti | Inserire codice Iliad su piattaforma ho. mobile |
| Trasferimento numero | 5-10 giorni lavorativi | Nessuna azione; attendere SMS di conferma |
| Disattivazione Iliad | Automatico | Nessuna azione; accade al momento del trasferimento |
Durata totale: circa 15-25 giorni dalla richiesta iniziale al funzionamento completamente operativo con ho. mobile.
Soluzione: attendi 24 ore dal trasferimento del numero. Se il problema persiste, contatta chat ho. mobile con il codice IMSI della SIM (lo trovi sui documenti di spedizione).
Se l'app Iliad non genera il codice, contatta il 177. Chiedi esplicitamente il "codice di autorizzazione al cambio operatore". È un servizio garantito per legge e non può essere negato.
È normale: i 5-10 giorni lavorativi della portabilità sono un periodo "grigio" in cui il numero è in transito. Usa WhatsApp, Telegram o email per le comunicazioni critiche. Evita di fare transazioni bancarie che richiedono l'SMS.
Passare da Iliad a ho. mobile è una scelta consapevole se il tuo obiettivo principale è ridurre la spesa mensile. Il risparmio economico effettivo oscilla tra i €2 e i €24 annui, a seconda del tuo profilo di consumo: non è una cifra straordinaria, ma significativa se calcolata su un orizzonte temporale di diversi anni. Se la copertura Iliad è comunque buona nella tua zona e i servizi ti soddisfano, il trasferimento potrebbe non valerne la pena. Viceversa, se utilizzi poco i dati e sei stanco dei costi fissi, ho. mobile rappresenta una soluzione concreta e semplice.
La procedura di portabilità è tutelata dalla normativa italiana: nessun operatore può bloccarti o rallentarti artificialmente. I tempi sono certi, i costi trasparenti, e il supporto di ho. mobile è disponibile durante tutto il processo. Non rimane che valutare se il risparmio, per quanto modesto, compensa lo sforzo organizzativo del cambio operatore.
Il tempo totale varia tra i 3 e i 12 giorni lavorativi. Dopo aver richiesto il codice di autorizzazione a Iliad, ho. mobile invia la SIM a casa tua entro 2-3 giorni lavorativi. Una volta ricevuta e attivata, inizia il periodo di portabilità vera e propria, che dura 5-10 giorni lavorativi. Durante questo intervallo, il numero rimane "in transito" e potrebbe non funzionare perfettamente. Dopo il completamento, riceverai una comunicazione e il numero sarà pienamente operativo su ho. mobile.
Sì, è possibile. Se decidi di avere una nuova numerazione, puoi attivare ho. mobile direttamente senza avviare la procedura di portabilità. In questo caso riceverai un nuovo numero italiano e potrai utilizzare il servizio in pochi giorni. Tuttavia, dovrai comunicare il nuovo numero a contatti e servizi digitali (banche, social network, app). La portabilità è consigliata se vuoi mantenere la continuità con il tuo numero storico.
Durante i 5-10 giorni di transito, gli SMS potrebbero non arrivare regolarmente, oppure arrivare con ritardo. È consigliabile contattare in anticipo i servizi critici (banche, pubblica amministrazione, piattaforme di pagamento) per segnalare il cambio operatore. Per le autenticazioni a due fattori, molte app supportano metodi alternativi (app di autenticazione, email, chiamate vocali). Se hai dubbi su operazioni sensibili, rinvia a dopo il completamento della portabilità. Per transazioni urgenti, chiedi alla banca di usare canali alternativi al codice SMS.
Non ci sono costi nascosti ufficiali. La portabilità è gratuita per legge. Tuttavia, verifica il tuo piano Iliad attivo: se hai un contratto con vincolo o una promozione in corso, potresti perdere il diritto a quella tariffa terminando anticipatamente. Inoltre, se Iliad ti addebita canoni mensili o servizi aggiuntivi attivi (come protezione dispositivo o servizi a valore aggiunto), cesseranno automaticamente alla disattivazione. Leggi attentamente l'ultimo estratto conto Iliad prima di avviare il trasferimento, così eviterai sorprese.
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