Confronto tra Iliad e ho.mobile: prezzi, GB, copertura, assistenza e per chi è meglio ciascuno nel 2026
La scelta dell'operatore telefonico giusto è una decisione sempre più importante per il portafoglio degli italiani. Nel 2026, con la concorrenza sempre più agguerrita tra i provider virtuali e gli operatori tradizionali, è fondamentale sapere come orientarsi tra le innumerevoli offerte disponibili. Due nomi che compaiono frequentemente nelle ricerche dei consumatori sono Iliad e ho.mobile: entrambi promettono tariffe competitive, trasparenza nei prezzi e una qualità del servizio affidabile.
Questa guida nasce dall'esperienza diretta maturata negli ultimi 15 anni nel settore della finanza personale e dal monitoraggio costante del mercato telefonico italiano. Scoprirai un confronto dettagliato tra questi due operatori, analizzando prezzi, quantità di dati, copertura di rete, qualità dell'assistenza clienti e i costi nascosti che spesso sfuggono al consumatore distratto. Se stai pensando di cambiare operatore o sei alla ricerca della soluzione più conveniente per le tue esigenze, questo articolo ti fornirà gli strumenti concreti per fare la scelta giusta.
Iliad è un operatore virtuale che ha fatto il suo debutto in Italia nel 2018, subito dopo aver conquistato il mercato francese. Sin dall'inizio, Iliad ha puntato su tre elementi cardine: tariffe trasparenti, assenza di vincoli contrattuali e comunicazione diretta con i clienti. L'azienda francese ha rivoluzionato il panorama della telefonia mobile italiana proprio perché ha eliminato i costi nascosti che caratterizzavano gli operatori storici.
Nel corso degli anni, Iliad ha continuato a innovare, introducendo pacchetti dati sempre più generosi e ampliando la copertura di rete grazie a accordi con operatori partner. Oggi Iliad è gestito dalla società Iliadoperatore S.p.A. ed è regolamentato dall'AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), così come tutti gli operatori italiani.
ho.mobile è un brand del gruppo Vodafone che si posiziona come operatore virtuale pensato per chi desidera massima convenienza. Lanciato nel 2016, ho.mobile sfrutta l'infrastruttura della rete Vodafone mantenendo tariffe più basse rispetto al brand principale. È ideale per coloro che cercano un equilibrio tra prezzo e affidabilità di una grande azienda consolidata.
La principale differenza strutturale è che ho.mobile fa capo a Vodafone Italia S.p.A. ed è quindi supportato dai servizi e dall'infrastruttura di uno dei principali operatori storici. Questo comporta sia vantaggi che svantaggi, come vedremo nei paragrafi successivi.
Regolamentazione: sia Iliad che ho.mobile sono soggetti alla normativa vigente secondo il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alle direttive AGCOM. Questo significa che entrambi devono fornire contratti chiari, consentire il diritto di recesso entro 14 giorni e rispettare standard minimi di qualità del servizio.
Iliad ha sempre mantenuto una politica di trasparenza dei prezzi: nessun costo di attivazione, nessun scatto alla risposta, nessuna variazione di prezzo dopo i primi mesi (a meno di comunicazione ufficiale AGCOM). Nel 2026, il catalogo Iliad si presenta con diverse opzioni:
Iliad offre inoltre roaming europeo incluso su tutte le tariffe, un vantaggio non indifferente per chi viaggia spesso in UE. I prezzi rimangono stabili nel tempo, senza sorprese a fine contratto.
ho.mobile propone un catalogo altrettanto ricco, con un approccio leggermente diverso. Le tariffe variano con maggiore frequenza rispetto a Iliad, ma mantengono comunque prezzi competitivi:
ho.mobile include anch'esso il roaming in UE, ma con alcune limitazioni: il consumo di dati all'estero è soggetto a fair use policy e potrebbe essere limitato in caso di abuso.
| Operatore | Piano | GB | Prezzo mensile | Minuti/SMS | Roaming UE |
|---|---|---|---|---|---|
| Iliad | Giga 40 | 40 | 5,99€ | Illimitati | Sì, incluso |
| Iliad | Giga 80 | 80 | 7,99€ | Illimitati | Sì, incluso |
| ho.mobile | ho. 5.99 | 20 | 5,99€ | Illimitati | Sì, con limiti |
| ho.mobile | ho. 7.99 | 60 | 7,99€ | Illimitati | Sì, con limiti |
Risparmio annuale: Se confrontiamo un utilizzo medio di 80 GB al mese, Iliad con Giga 80 (7,99€) costa 95,88€ all'anno meno di ho.mobile con ho. 7.99 (7,99€ ma con soli 60 GB). Moltiplicato per 5 anni, il risparmio supera i 479€.
Iliad, essendo un operatore virtuale, non possiede una propria infrastruttura di rete. Invece, utilizza l'infrastruttura di Vodafone e di altri operatori partner. Questo significa che la copertura di Iliad è essenzialmente la stessa di Vodafone in Italia. Secondo i dati AGCOM del 2025, la copertura 4G di Vodafone supera il 99,5% della popolazione italiana.
Tuttavia, poiché Iliad è un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) con priorità inferiore rispetto ai clienti Vodafone retail, in caso di congestione della rete (ad esempio durante picchi di traffico), gli utenti Iliad potrebbero sperimentare velocità leggermente inferiori. In pratica, questo si manifesta raramente nella vita quotidiana dell'utente medio.
ho.mobile utilizza interamente la rete Vodafone, poiché fa parte del gruppo. La copertura è identica a quella di Iliad (entrambi su infrastruttura Vodafone), ma con una differenza cruciale: essendo un marchio interno di Vodafone, ho.mobile potrebbe avere una priorità leggermente superiore durante i periodi di congestione.
In realtà, però, il vantaggio pratico è minimo: sia Iliad che ho.mobile beneficiano della stessa infrastruttura 4G/5G di Vodafone, con copertura quasi capillare nelle aree urbane e buona anche nelle zone rurali.
Attenzione alla copertura 5G: Nel 2026, la copertura 5G di Vodafone è ancora in espansione. Se la copertura 5G è prioritaria per te, verifica prima di cambiare operatore utilizzando la Coverage Map ufficiale su agcom.it. Sia Iliad che ho.mobile offrono 5G, ma con copertura leggermente inferiore rispetto al 4G.
Iliad ha investito pesantemente nel customer service negli ultimi anni. Le modalità di contatto includono:
Un punto di forza di Iliad è la trasparenza comunicativa: gli operatori non cercano di venderti servizi aggiuntivi non richiesti. Uno svantaggio è la mancanza di negozi fisici: tutto avviene online o tramite app.
ho.mobile, appoggiandosi a Vodafone, offre più canali di contatto:
ho.mobile offre il vantaggio della presence fisica, importante per chi preferisce affrontare problemi di persona. Però, negli ultimi anni, molti clienti ho.mobile lamentano tempi di attesa più lunghi rispetto a Iliad, soprattutto nei periodi di picco.
Diritto di recesso AGCOM: secondo il Codice del Consumo, hai diritto a recesso gratuito entro 14 giorni dalla sottoscrizione per qualsiasi operatore. Sia Iliad che ho.mobile sono obbligati a rispettare questa norma.
Uno dei pilastri della filosofia Iliad è l'eliminazione dei costi nascosti. Ecco cosa NON troverai con Iliad:
I costi che effettivamente addebita Iliad sono minimi e chiaramente indicati: SMS verso numeri Premium e servizi a valore aggiunto opzionali (come protezionedispositivi). Il costo della SIM fisica è 9,99€ una sola volta.
ho.mobile mantiene prezzi competitivi, ma presenta alcuni aspetti da valutare attentamente:
Attenzione: alcuni clienti ho.mobile hanno segnalato addebiti non richiesti dovuti a servizi premium attivati per errore o di difficile disattivazione. Verifica sempre nella sezione "Abbonamenti" dell'app ho.mobile se hai attivato servizi aggiuntivi non desiderati. Per disattivare, invia SMS al numero riportato nella fattura.
Il cambio verso Iliad è semplice e non richiede la disattivazione anticipata della vecchia SIM:
Costo di portabilità: gratuito per legge AGCOM. Nessun operatore può addebitare questa procedura.
Il procedimento è analogo:
Nota importante: durante il cambio, il tuo numero potrebbe risultare irraggiungibile per 1-2 giorni. Non è un'anomalia, ma il tempo necessario per completare la portabilità nel sistema centrale AGCOM.
Iliad è ideale per: consumatori giovani e tech-savvy, chi utilizza molto il roaming europeo, chi apprezza la trasparenza e vuole evitare sorprese sulle fatture, chi non ha problemi a contattare l'assistenza digitale.
ho.mobile è ideale per: chi preferisce il supporto fisico e la sicurezza di un brand storico, clienti meno esperti di tecnologia, chi apprezza i pacchetti bundle e i servizi aggiuntivi tradizionali, chi cambia operatore raramente e vuole continuità.
La risposta dipende dalle tue priorità personali. Se cerchi il massimo risparmio, vuoi roaming europeo illimitato e sei a tuo agio con la tecnologia, Iliad è la scelta vincente. Se invece apprezzi il supporto tradizionale, preferisci contare su un brand storico e sei disposto a pagare leggermente di più per la tranquillità, ho.mobile rimane una buona opzione.
Nel 2026, il panorama potrebbe cambiare ancora. Entrambi gli operatori stanno investendo in 5G e servizi innovativi. Ti consigliamo di valutare periodicamente le tue esigenze reali: se i tuoi consumi sono rimasti stabili, un cambio operatore potrebbe non essere necessario. Se invece userai sempre più dati e roaming, Iliad potrebbe offrirti un valore migliore.
Il passaggio da ho.mobile a Iliad è molto rapido. Se utilizzi la portabilità del numero (che mantiene lo stesso numero telefonico), l'intera operazione richiede generalmente da 24 a 72 ore lavorative. Il processo è completamente online: accedi al sito Iliad, seleziona l'opzione di portabilità, fornisci i dati del tuo contratto con ho.mobile e il tuo numero di cliente. Non dovrai recarti in negozio né firmare documenti cartacei. Durante la transizione, il servizio potrebbe avere una breve interruzione (solitamente pochi minuti). Se invece desideri un nuovo numero, l'attivazione è ancora più veloce: spesso entro poche ore.
No, Iliad non applica penali per l'uscita anticipata. Questo è uno dei principali vantaggi rispetto a molti altri operatori: puoi interrompere il servizio in qualsiasi momento senza dovere alcuna somma aggiuntiva. Dovrai semplicemente pagare i consumi effettuati fino alla data di disattivazione e, se hai attivato servizi aggiuntivi come l'assicurazione del telefono, questi verranno fatturati proporzionalmente. La stessa flessibilità vale per ho.mobile, che non prevede contratti vincolanti né penali di recesso. Questo rende entrambi gli operatori ideali se desideri provare il servizio senza impegno a lungo termine.
Il credito residuo non si trasferisce automaticamente da un operatore all'altro. Se passi da ho.mobile a Iliad, il saldo non utilizzato su ho.mobile andrà perso. Per questo motivo, prima di effettuare il cambio, è consigliabile consumare il credito rimanente oppure valutare se convenga attendere il rinnovo automatico del piano. Al contrario, Iliad accredita il costo del primo mese direttamente sulla SIM, quindi inizierai con un saldo già disponibile. Se desideri massimizzare il risparmio, calcola il credito residuo di ho.mobile e consideralo nel tuo piano di migrazione.
Nel 2026, la copertura di rete dipende dalla tecnologia sottostante. Iliad utilizza l'infrastruttura di Vodafone, uno dei principali operatori italiani con una copertura 4G molto estesa e una crescente disponibilità di 5G nelle aree urbane e periurbane. ho.mobile, invece, utilizza la rete Vodafone per il roaming nazionale e internazionale. Entrambi hanno accesso a reti moderne, ma Iliad generalmente offre velocità di download e upload leggermente superiori grazie alla sua struttura tariffaria più competitiva e meno congestione sulla rete. Se vivi in zone rurali remote, verifica la copertura specifica del tuo indirizzo sul sito di Vodafone, poiché è la rete alla base di entrambi i servizi.
Se consumi pochi dati, entrambi gli operatori offrono piani economici adatti alle tue esigenze. ho.mobile propone soluzioni con pacchetti dati limitati a prezzi molto bassi, talvolta inferiori a 5 euro al mese, rendendola ideale se navighi principalmente in WiFi. Iliad, invece, offre un approccio diverso: i suoi piani includono sempre una quantità generosa di dati (solitamente minimo 80 GB), mantenendo il prezzo competitivo. Se usi davvero pochi dati (meno di 1-2 GB mensili), ho.mobile potrebbe essere più conveniente economicamente. Se invece preferisci la tranquillità di avere molti dati disponibili senza sorprese, Iliad rimane la scelta migliore con un rapporto qualità-prezzo superiore. Valuta il tuo reale consumo degli ultimi mesi prima di decidere.
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