Illumia Recensioni 2026
Cosa dicono i clienti di Illumia: offerte luce e gas, assistenza e qualità del servizio
Questa recensione si basa su fonti pubbliche: recensioni Trustpilot e Google Reviews, forum di consumatori, delibere ARERA e comunicati ufficiali del fornitore. Dati aggiornati ad aprile 2026.
Chi è Illumia
Illumia è un fornitore indipendente di luce e gas con sede a Bologna, fondato nel 2009. È una delle società energetiche italiane in più rapida crescita: partita come realtà locale, si è espansa rapidamente a livello nazionale grazie a tariffe competitive e un modello commerciale agile. Non fa parte di grandi gruppi utility — è una società privata indipendente.
Illumia si rivolge principalmente ai clienti residenziali, con offerte semplici e prezzi competitivi come leva principale di acquisizione. Disponibile su tutto il territorio nazionale.
Illumia è una delle poche grandi società energetiche italiane rimaste indipendenti dai grandi gruppi utility. Questo le permette maggiore flessibilità nelle offerte e una struttura di costi più snella.
Le offerte luce e gas 2026
- Illumia Luce e Gas: offerte con prezzo fisso competitive, spesso con sconti per attivazione online.
- Luce e Gas Green: energia certificata da fonti rinnovabili.
- Bundle luce + gas: sconto per chi attiva entrambe le forniture.
- Offerte con cashback: promozioni periodiche con rimborsi sul primo periodo di fornitura.
Gestione con Illumia
Il portale clienti e l'app Illumia consentono la gestione digitale del contratto, il pagamento delle bollette e il monitoraggio dei consumi. Assistenza tramite numero verde e canali digitali.
Illumia è spesso citata nei comparatori come una delle opzioni più competitive per prezzo fisso. La struttura snella di un'azienda indipendente le permette di proporre tariffe aggressive rispetto ai grandi gruppi utility.
Cosa dicono i clienti
Su Trustpilot, Illumia ha un punteggio generalmente positivo. I clienti apprezzano la competitività delle tariffe e la semplicità del processo di attivazione. Le critiche riguardano principalmente i tempi di risposta in alcune situazioni post-vendita.
Come passare a Illumia
Il cambio fornitore è gratuito e garantito da ARERA: max 30 giorni lavorativi, nessuna interruzione della fornitura. Ti serve solo il codice POD (luce) o PDR (gas) dalla bolletta precedente.
- Online su illumia.it: configuratore guidato con dati anagrafici e metodo di pagamento.
- Numero verde 051.044.1800: un operatore ti accompagna nella scelta e completa l'attivazione.
- App dedicata: attivazione guidata da mobile, se disponibile.
- Agente commerciale: consulenza personalizzata per chi preferisce il contatto diretto.
ARERA garantisce che durante lo switching la fornitura non venga mai interrotta. Il nuovo fornitore gestisce la comunicazione con quello precedente.
Il nostro giudizio
| Criterio | Valutazione |
|---|---|
| Competitività tariffe | Buona, spesso tra le più competitive |
| Solidità aziendale | Buona, in crescita costante |
| Gamma offerte | Essenziale ma efficace |
| Assistenza clienti | Nella media |
| Offerte green | Disponibili |
Domande frequenti
Illumia è affidabile?
Sì, è autorizzata da ARERA ed è una delle società energetiche italiane in più rapida crescita. Opera con successo dal 2009.
Illumia è più economica dei grandi fornitori?
Spesso sì, soprattutto sulle offerte a prezzo fisso. Confronta sempre il prezzo finale al kWh su un comparatore prima di decidere.
Illumia ha sportelli fisici?
Illumia opera principalmente tramite canali digitali e agenti commerciali. Non ha una rete di sportelli fisici paragonabile a Enel o A2A.
Come si gestisce il contratto Illumia?
Tramite portale web o app: bollette, pagamenti e monitoraggio consumi. Assistenza via numero verde e email.
Illumia offre energia verde?
Sì, le offerte Luce e Gas Green includono energia certificata da fonti rinnovabili.
I contenuti di questa pagina hanno carattere puramente informativo e non costituiscono consulenza legale ai sensi della L. 247/2012. Le informazioni sulle offerte sono aggiornate ad aprile 2026 e possono variare. Per situazioni specifiche rivolgiti a un professionista qualificato.